TIN TỨC & SỰ KIỆN

Sẽ ra sao nếu một ngày, thang máy hoàn toàn chỉ tương tác với người dùng bằng cử chỉ, một câu nói hay một cái gật đầu? 

Tiếp nối sự phát triển của công nghệ, chúng ta có nhà thông minh, điện thoại thông minh, đồng hồ thông minh và giờ là thang máy thông minh. Ngành công nghiệp thang máy đang thực sự tiến hành một cuộc hành mạng công nghệ để phục vụ cá nhân hóa người dùng bằng cả thiết kế, tính năng cho đến dịch vụ kỹ thuật.

“Thông minh” từ lựa chọn thiết kế

Lắp đặt thang máy “thông minh” đang trở thành xu hướng mới trong cuộc sống hiện đại. Theo đó, bạn có thể tự do sáng tạo và lựa chọn chiếc thang máy mang đậm dấu ấn cá nhân của mình từ thiết kế, kiểu dáng thang (căn bản, cổ điển, hiện đại) cho đến các vật liệu cao cấp: sợi carbon, da, đá quý, gỗ, kim loại,... 

Các thiết kế của thang máy hiện nay không chỉ đòi hỏi về thẩm mỹ mà yếu tố nghệ thuật còn được đẩy lên một tầm cao mới, đó là sự sang trọng, tinh tế và đẳng cấp thể hiện rõ nét qua các họa tiết được điêu khắc, chạm trổ cầu kỳ kết hợp với công nghệ in khắc 3D trên bất kỳ vật liệu nào của vách thang theo những trường phái thiết kế tên tuổi trên thế giới như: Swarovski, Giugiaro Architettura, Bisazza, Salvati, Trend Group,... Từ đó, chiếc thang máy khoác lên mình vẻ đẹp độc đáo, lộng lẫy như một tác phẩm nghệ thuật.

Xem thêm: Kích thước thang máy

Thông minh, hiện đại trong tính năng

Những trang bị an toàn như: điện thoại, chuông, bộ cứu hộ tự động ARD ở các dòng thang máy phổ thông trên thị trường không phải là không có gót chân Asin, rủi ro vẫn có thể xảy ra trong trường hợp thang mất điện, bộ cứu hộ tự động ARD không hoạt động, cửa thang kẹt,... Hiện tại, để tối ưu an toàn trong thang máy, một số công ty thang máy cao cấp đã ứng dụng thêm các tính năng an toàn là SRS và Emcall. 

• Hệ thống tự cứu hộ SRS (Self Rescue System) giúp thang di chuyển về tầng gần nhất và mở cửa để người dùng bước ra ngoài mà không cần bất cứ sự trợ giúp nào ngay cả trong cả trường hợp mất điện hay bộ cứu hộ tự động ARD hỏng. 

• Hệ thống Gọi khẩn cấp Emcall (Emergency Call) giúp thang thực hiện tuần tự cuộc gọi đến 5 số điện thoại được cài đặt từ trước cho đến khi có kết nối đồng thời cũng báo lỗi về trung tâm điều khiển, giúp nhân viên kỹ thuật phát hiện và hỗ trợ khách hàng trực tiếp. 

Có SRS và Emcall bạn có thể an tâm vào sự an toàn của thang máy, thay vì lo lắng mỗi khi bước vào thang, bạn hoàn toàn chuyên tâm hưởng thụ cảm giác thoải mái mà nó mang lại.

Chưa dừng lại ở đó, thang máy thông minh đã “đi trước đón đầu” các nhu cầu của người dùng, cho ra đời nhiều tính năng tiện ích mới. Theo đó, ngoài các chức năng “cứng” đang tiến hành lắp đặt thì trên thị trường hiện nay còn có một số công ty tiến hành lắp đặt nhiều tính năng hỗ trợ an ninh, bảo mật, an toàn sức khỏe như:

• Hệ thống cảnh báo đột quỵ SWS (Stroke Warning System) tự kích hoạt khi có người bị kẹt trong cabin bị mất ý thức (đột quỵ, ngất,..). SWS sẽ gửi tin nhắn đến trung tâm dịch vụ của GamaLift để cứu hộ kịp thời. 

• Hệ thống kiểm soát lối vào thông minh SES (Smart Entry System) giúp chủ nhà kiểm soát từ xa thang máy bằng Smartphone. Nhờ có SES mà chủ nhà sẽ theo dõi được liệu có ai đang đột nhập, sử dụng thang máy hay không? Từ đó tăng thêm độ an tâm, tin cậy, bớt lo lắng về an ninh mỗi khi người dùng không có mặt tại nhà.

• Hệ thống cảnh báo ngập nước FDS (Flood Detection System): Khi có nước bị rò rỉ hoặc khách hàng quên không xóa van nước làm nước tràn vào thang máy thì hệ thống FDS sẽ cảnh báo đến khách hàng bằng tin nhắn điện thoại. Đồng thời cabin từ tầng thấp sẽ tự động di chuyển lên tầng cao hơn để tránh ngập nước, gây ra chập điện, rò rỉ điện. 

Ngoài ra, để đảm bảo sức khỏe, phòng chống bệnh mùa dịch thì bạn có thể lựa chọn thêm các tính năng: 

• Hệ thống đèn thay đổi cường độ biến thiên trong ngày SLS (Smart Lighting System): Hệ thống ánh sáng sẽ được tự động thay đổi cường độ vào các thời điểm trong ngày, giúp cơ thể con người tỉnh táo hơn, được thư giãn và tái tạo năng lượng để đạt hiệu suất công việc cao.

• Hệ thống khử trùng thang máy bằng tia UV giúp khử trùng cabin bằng ánh sáng cực tím bước sóng ngắn loại bỏ các virus, nấm mốc có hại cho sức khỏe con người. 

• Quạt thông gió cabin sử dụng công nghệ Plasmacluster: Quạt Plasmacluster được ứng dụng trong các loại máy lọc không khí, giúp ngăn chặn virus, các chất dị ứng và mùi gây ra do nấm mốc trong cabin thang máy. 

Thông minh trong dịch vụ

Đi cùng với việc nâng cao chất lượng sản phẩm là việc tối ưu hóa các dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chưa kể đó là việc bảo trì, bảo dưỡng thang chiếm tỷ trọng đến 40% chất lượng của thang. Vì vậy, khi đặt mua thang máy, khách hàng nên hết sức chú ý tới điểm này.

Thang máy thông minh, dịch vụ của thang máy cũng ngày càng được cải tiến. Theo đó, khách hàng nên lựa chọn những công ty thang máy uy tín có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, có quy trình linh hoạt, tin cậy, bảo trì, bảo dưỡng tuần tự, chuyên nghiệp. Chỉ cần thang máy xảy ra sự cố, bất kể là ở đâu, lúc nào, nhân viên kỹ thuật cũng sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, giải đáp các thắc mắc của bạn cũng như khắc phục các sự cố về kỹ thuật. 

Bên cạnh đó, dịch vụ kỹ thuật phải được thực hiện bởi đội ngũ chuyên môn có tay nghề cao, được đào tạo bài bản, đáp ứng tiêu chuẩn của nhà sản xuất, hiểu những chiếc thang máy như những đứa con của mình. 

Ngoài ra, bạn cũng đừng quên tham khảo thêm hệ thống Hotline của công ty thang máy, phong cách, tác phong phục vụ của nhân viên. Nếu nói về dịch vụ, có lẽ hiện nay phong cách phục vụ theo văn hóa Omotenashi của Nhật Bản là đem lại trải nghiệm thỏa mãn cho khách hàng hơn cả.

Đã qua rồi cái thời mà:

“Ông bị đau chân - Nó sưng nó tấy - Đi phải chống gậy - Khập khiễng, khập khà - Bước lên thềm nhà - Nhấc chân quá khó...”. Đến bây giờ, thang máy đã trở thành một trợ thủ đắc lực trong nhiều gia đình, là lời giải đáp cho những trăn trở của người già, trẻ nhỏ, phụ nữ có thai mỗi lần di chuyển. Thang máy đang từng bước góp mặt vào danh sách những giải pháp thông minh nên có trong cuộc sống hiện đại.